惠宾健康平台,您身边的就医助手

 

医疗发展和资源分布的不平衡, 使得“看病难”、“挂号烦”和“用药贵”成为了民生痛点和关注焦点。

为此,一方面为医院解决患者线上服务,另一方面为患者提供线下服务,再将两者有效地结合在一起,彻底打通患者从线上到线下的每一环,真正做到“互联网+医疗”的全流程服务。这就是惠宾健康服务平台的使命。

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 医院和患者都能得到什么服务?


对于医院,可通过接入惠宾健康服务平台的相关业务,为患者提供高质量的全方位诊疗服务,提升医院管理的整体效率、服务水平和患者体验,降低医院服务成本。

对于患者,可享受咨询、预约、排队、查询、支付、陪诊、陪护、随访等“一站式”就医及健康管理服务。

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 “一站式”就医健康服务的具体流程是?

诊前咨询,预约挂号

首先,在您未到医院就诊前,您就可通过惠宾健康平台向导诊人员主动咨询,陈述病情并询问相关医院情况、诊疗特色、专家及出诊情况等,在导诊人员建议下预约挂号专家,并确认准确就诊时间,做好诊前准备。在就诊当日,准时到达预定医院,按照已咨询就医流程,完成就诊,节省时间。

正所谓“先咨询,后预约,再看病,省时间”!

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陪诊缴费,全程服务

如果您行动不便,无人陪同,或者家住外地,对医院的流程完全不熟悉怎么办?

惠宾健康平台提供的“惠陪诊”服务,是专门为患者跑前跑后的贴心管家。在医院全程陪您看病,帮您代办挂号、代预约检查、代买药服务、代复印住院病历等全业务办理服务。总之,在医院的一切事务,交给陪诊护士搞定即可。

帮您挂上号,接下来就是排队就诊了。通过惠宾健康平台队列查询服务,可实时查看就诊队列信息,再也不需要扎堆等在科室的附近盯着显示屏,从而大大释放了您的自由,可按意愿合理安排时间。

医生给您看完病,您可以在手机上直接支付检查等相关费用,无需排队交费,可远程给您的账户充值或退款。并可以在线查看您自己的账户及消费记录,检查检验的结果,统统都可以在手机上查询。

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陪护分忧  贴心照顾

如果病情比较严重,需要住院或在家休养需要人照顾,惠宾健康平台提供的“惠陪护”服务,让您充分感觉医院就是家,护士是亲人。根据患者能否自理的不同情况,给予不同级别、不同时长的贴心照顾。

等您出院的时候,惠宾健康平台提供的“病案复印预约”服务,您可根据自己需要选择并预约病案复印的时间及内容,选择到院自取或邮寄代办并在线上完成支付,达到“最多跑一次”的便利。

惠宾健康平台还会不定期地对患者进行满意度调查等随访,统计患者在就诊过程中对医院的客观评价,帮助改善医院的就诊服务。

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惠宾健康服务平台目前规模有多大?

惠宾健康服务平台目前服务用户达1500多万人次,实名注册用户50多万人,已和包括西京医院、军大口腔医院、交大一附院、交大二附院等西安市三十多家知名三甲医院合作,签约100多位专家医生,拥有27项自主知识产权和软件著作权,拥有9项智慧医疗平台级系统解决方案。并和电信、移动、联通三大运营商,广电网络、IPTV、西安卫计委平台、银联、微信、支付宝等众多知名企业合作。

同时,惠宾健康平台还提供“惠医直播”节目,免费为患者提供了与医生专家面对面交流的机会,对医学知识的科普和教育,起到了至关重要的作用,另一方面让患者对医院和科室有了全新视角的解读。

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 在“健康中国2030战略”的大时代背景下, 2018年,“互联网+医疗健康”发展成为了行业新趋势,在积极配合各级医院的“放管服”改革的同时,惠宾健康致力打通医院与患者间服务链条,努力为医院提供高效管理工具,为百姓提供医、养、护一体化的就医、健康服务。

关注国民健康,建设健康中国,这是惠宾人的宏伟愿景。


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