17
七月西安市第四医院,是一所具有百年历史的医院,创建于1898年,原名“广仁医院”,是西北地区第一所西医医院,新中国成立后更名为“西安市第四医院”。
用心做服务 健康有温度
导医咨询、随访服务、惠医直播、满意度调查、营销推广、活动策划、品牌宣传、患者服务。
咨询、预约、挂号、排队、查询、支付、病案、体检、陪诊、陪护、代办等“一站式”就医及健康管理服务。
搭建科室宣传主页,打造名医专科,通过多维度宣传同类型医院科室信息,提高科室知名度。
通过打造医生微平台,挂号、咨询、直播、科普文章、风采展现,搭建医生与患者沟通的的金桥。
通过平台大数据积累,可精确为药企、器械厂商、月子会所、商保等第三方服务机构,提供医疗多场景应用和宣传。
(400-8097-114、118114、12580、116114)日均预约挂号成功量3000人次,话务拨打量日均1.8万人次。
(惠宾健康微信公众号、惠宾健康通APP)年度最佳医疗健康类平台,陕西地区医疗行业使用最多的掌端渠道,已合作陕西三级医院三十一家。
(陕西广电高清互动云健康频道、IPTV)陕西广电高清互动点播平台和陕西地区IPTV全省覆盖400万家庭用户。
(惠三秦、云闪付、银联商务)每天有12000人注册陕西移动“惠三秦”平台,“云闪付”用户数近7000万,“银联商务”市场网络覆盖全国所有337个地级以上城市,服务特约商户超过643万家。
专业引导、轻松就医、贴心养老
听听医生专家怎么说
惠宾健康服务平台是基于精准数据的西北最好的一站式健康服务平台,是医疗全产业链服务的互联网平台,通过生态的构建,使优质健康医疗资源,全面服务于社会,惠及民生。
惠宾健康服务平台依托垂直医疗的刚需入口优势、互联网+医疗健康的平台技术优势,渠道合作的患者覆盖优势,整合产业链各类服务资源,构建线上云服务,线下一卡通的O2O医疗健康服务生态系统。
惠宾健康服务平台提供的惠医直播服务,免费为患者提供了与医生专家面对面交流的机会,对医学知识的科普和教育,起到了至关重要的作用,另一方面让患者对医院和科室有了全新视角的解读。
惠宾健康服务平台一方面为医院解决患者互联网业务服务,另一方面为患者提供院内业务服务,把两者有效地结合在了一起,彻底打通了患者从线上到线下的每一环,真正做到了“互联网+医疗”服务。
实时互动的名医科普节目
看结果,有手机就够了
诊前解决患者问题,诊后统计医院问题
包括“小惠走医院”图文导诊,在线客服实时交流导诊,总机电话客服语音导诊。
患者向导诊人员主动咨询,陈述病情并了解医院情况、诊疗特色、专家及出诊情况等,在导诊人员建议下预约专家,并确认准确就诊时间,做好诊前准备。患者在就诊当日,准时到达预定医院,按照已咨询就医流程,完成就诊,节省时间。
惠随访服务主要包括医院满意度调查、科室满意度调查、医生满意度调查。
根据网络渠道实名患者调查需要,医院提供实名信息,惠宾健康服务平台通过线下调查、在线问卷、电话回访或短信下发,进行实名调查并出具满意度调查报告。
导诊、新闻、政策、活动